Cùng ISAAC GROUP đi tìm bí kíp tung tuyệt chiêu thu hút khách hàng mua nhiều hơn. Trong kinh doanh các tuyệt chiêu thu hút khách hàng gọi là nghệ thuật bán. Khi bán hàng truyền thống đang gặp nhiều khó khăn và các đối thủ cạnh tranh thì việc ” cắp nách” cho mình một vài chiêu thức bán hàng sẽ giúp bạn thúc đẩy doanh số nhanh hơn.
Thay vì những bài học tư vấn và bán hàng cơ bản hãy thử áp dụng những tuyệt chiêu thu hút khách hàng dưới đây của ISAAC GROUP sẽ khiến chính bạn cảm thấy hài lòng.
Mục Lục Bài Viết
Làm thế nào để tung ra tuyệt chiêu?
Điều kiện để bán được hàng hay thu hút khách hàng tìm đến mình đều là khiến họ cảm thấy thỏa mãn. Nếu đáp ứng đúng nhu cầu với khả năng chi trả của họ; khách hàng sẵn sàng ngả túi tiền ra mà không tiếc nuối.
Vậy làm thế nào để tung ra các tuyệt chiêu không thể từ chối? Đó là đánh trúng Insight khách hàng. Tức là nhìn ra những nhu cầu tiềm ẩn của khách hàng. Khi nắm được tâm lý của đối tượng mua hàng hoạt động kinh doanh sẽ rất thuận tiện.
10 tuyệt chiêu thu hút khách hàng mua nhiều hơn
Đôi khi thứ thỏa mãn khách hàng không chỉ là sản phẩm mà còn là cảm giác và trải nghiệm khi mua. Khi đã thấu hiểu khách hàng, hãy chắc chắn bạn biết đến 10 tuyệt chiêu thu hút dưới đây.
Tuyệt chiêu thu hút bằng chương trình giảm giá
Tâm lý chung của các khách hàng là mua được sản phẩm NGON – BỔ -RẺ. Chính vì vậy tuyệt chiêu thu hút khách hàng nhanh nhất không thể bỏ qua chính là GIẢM GIÁ. Có rất nhiều hình thức khác nhau để thực hiện chiêu thức này:
- Giảm giá trực tiếp. Hãy đưa ra con số giảm giá cụ thể bao nhiêu phần trăm đối với các sản phẩm trăm – chục – nghìn đồng. Hãy đưa ra số tiền giảm cụ thể 1 triệu; 2 triệu;…đối với các sản phẩm tiền triệu – chục triệu trở lên.
- Tặng kèm sản phẩm. So với thông thường với mức giá ấy hãy khiến khách hàng cảm thấy thu được nhiều lợi ích hơn khi mua thêm được một sản phẩm khác.
- Hiệu ứng combo sản phẩm. Đây là tuyệt chiêu thu hút khách hàng khiến họ bị đánh lừa ảo giác. Vẫn là số tiền ấy thậm chí là cao hơn; khách hàng chỉ nhận được một sản phẩm lớn hơn về hình thức do cách bày biện và trang trí.
Lưu ý khi tung ra các chương trình ưu đãi; giảm giá lớn cần tính toán lợi nhuận cụ thể tránh trường hợp thu lợi nhuận âm.
Tuyệt chiêu nhử mồi
Khi mua hàng khách hàng thường có nỗi sợ về chất lượng sản phẩm. Điều này khiến họ đắn đo trước quyết định mua hàng của mình. Vì vậy hãy tạo điều kiện cho khách hàng dùng thử sản phẩm.
Tuyệt chiêu này cực kỳ hiệu quả đối với các cửa hàng thời trang; mỹ phẩm; trang sức; đồ uống;… Chẳng ai thu phí thử đồ của bạn? Thiết kế các bảng thử mẫu các sản phẩm cho khách hàng test thử ngay tại cửa hàng.
Cho khách hàng trải nghiệm thử sản phẩm và dịch vụ. Đó là những nhu cầu tiềm ẩn mà ít khách hàng nói ra; họ muốn bạn chủ động mời chào họ dùng thử để chắc chắn hơn về quyết định của mình. Hãy áp dụng thử tuyệt chiêu thu hút nhử mồi này.
Tuyệt chiêu sắp xếp sản phẩm
Cách sắp xếp các mặt hàng của bạn cũng ảnh hưởng rất nhiều đến quyết định mua hàng của khách. Hãy khéo léo sắp xếp các sản phẩm theo các nhóm liên quan. Ví dụ trên kệ hàng quần áo có thể thêm kệ hàng phụ kiện; kệ hàng giày dép; Đôi khi đi kèm với nhu cầu hiện tại các khách hàng sẽ nảy sinh những nhu cầu mới. Từ đó sẽ thu hút được khách hàng mua nhiều hơn.
Tuyệt chiêu thay đổi bố cục hàng hóa
Sẽ thật nhàm chán nếu ngày nào bạn cũng bước vào một cửa hàng không có sự thay đổi. Khách hàng cũng như vậy. Biết đâu trên con đường mua sắm cũ tại cửa hàng khách hàng sẽ cảm thấy thích thú với những sản phẩm mới ở đó.
Tuy nhiên nói như vậy không phải ta cứ thay đổi sơ đồ hàng hóa liên lục. Điều này sẽ phản tác dụng khiến khách hàng cảm thấy hoang mang và cảm thấy mệt mỏi khi mua sắm. Vì vậy hãy có kế hoạch thay đổi cửa hàng sao cho hợp lý.
Tuyệt chiêu xếp thiếu hàng
Trong một vài thời điểm đặc biệt của siêu thị, nếu muốn sản phẩm được mua nhiều hơn bạn có thể áp dụng cách xếp hàng thưa. Bên cạnh những kệ hàng đầy ắp hàng hóa; khách hàng sẽ đặt ra câu hỏi tại sao kệ hàng này ít đến vậy? Theo tư duy logic; các khách hàng sẽ lầm tưởng và thường có suy nghĩ chắc đó là mặt hàng tốt, chất lượng nên không còn nhiều hàng.
Tuyệt chiêu thiết kế giỏ hàng lớn
Nếu bạn để ý giỏ hàng ở các siêu thị hoặc tạp hóa lớn sẽ chẳng có cái giỏ nào nhỏ nhỏ xinh xinh để đựng được 1 – 2 món hàng. Những chiếc giỏ thường có kích thước lớn để đựng được rất nhiều hàng.
Việc bạn thiết kế chiếc giỏ to sẽ khiến khách hàng cảm thấy chưa đủ khi mua sắm. Từ đó họ sẽ tìm kiếm thêm các sản phẩm khác để lắp đầy nhu cầu và cảm giác.
Luôn bật nhạc
Tâm lý ảnh hưởng rất nhiều đến quyết định mua của khách hàng. Hãy thử tất cả các phương pháp khiến khách hàng cảm thấy thoải mái nhất khi bước vào cửa hàng của bạn. Trong đó phương pháp đơn giản nhất là mở nhạc.
Âm nhạc sẽ khiến khách hàng cảm thấy quá trình mua không bị nhàm chán. Đôi khi khách hàng đến cửa hàng của bạn chỉ để nghe nhạc và lượn vài vòng. Tuy nhiên như vậy cũng đã thu hút được khách hàng đến. Một vài lần đến chắc chắn họ sẽ mua.
Thiết kế không gian tách biệt và KHÔNG đồng hồ
Hãy khiến khách hàng cảm thấy khi bước vào cửa hàng của bạn là một thế giới khác hẳn với ngoài đường khói bụi, ồn ào. Để làm được như vậy; bạn nên sử dụng các cửa kính chống bụi,chống ồn.
Đặc biệt đừng để đồng hồ trong cửa hàng của bạn. Điều này sẽ khiến khách hàng lạc vào không gian mua sắm mà quên mất thời gian khi không có đồng hồ. Đôi khi sự xuất hiện của đồng hồ sẽ khiến khách hàng chợt nhận ra những công việc khác của mình.
Tuyệt chiêu giá lẻ
Có một thói quen khi mua của khách hàng là nhìn giá từ bên trái sang phải. Chính vì vậy hãy sử dụng các con số lẻ; đặc biệt là con số 9 để đánh lừa tâm lý khách hàng. Thay vì để 100k hãy để 99k; thay vì để 50k hãy để 49k;…Trên thực tế giá chỉ giảm 1 nghìn đồng mà không thâm hụt quá nhiều đến lợi nhuận của bạn.
Trang trí cửa hàng
Ngoài việc bật nhạc để khiến tâm trạng của khách hàng thoải mái hơn; bạn có thể làm khách hàng thư giãn bằng không gian cửa hàng. Sẽ chẳng khách hàng nào muốn bước vào một cửa hàng bẩn thỉu và hôi hám. Vì vậy hãy luôn giữ cửa hàng thơm tho, sạch sẽ.
Trên đây là 10 tuyệt chiêu thu hút khách hàng mua nhiều hơn. ISAAC GROUP tin rằng bài viết sẽ giúp ích rất nhiều cho bạn. Hãy thường xuyên truy cập website isaac.vn để cập nhật những bài viết mới nhất nhé!